アマゾンアメリカサイトのホームページが大規模な更新を迎えました。特に注目すべきは、3つの新たなアマゾントラフィック入口の導入です。
- ジェネレーティブAI音声ショッピングアシスタント「Rufus」の適用範囲が拡大されました。現在は、モバイル版とWeb版の両方で利用可能です。
- ブランドキーワードの検索時に、検索ボックス下部にブランド旗艦店が無料で表示されるようになりました。これにより、出品者の露出機会が増加します。
- 検索結果ページ下部に「関連検索ワード」機能が追加され、より効果的なユーザー誘導が可能になりました。
これらの新機能により、アマゾントラフィックの配分方式が大きく変更されます。そのため、出品者の運営戦略にも重要な影響をもたらすことが予想されます。
一、AIショッピングアシスタント「Rufus」の機能と影響
画像：Amazon
最近、アマゾン米国サイトのセラーたちは、HPのナビゲーションバーに新しい仲間が加わったことに気付いたかもしれません。それが、AIアシスタント「Rufus」です。このアマゾントラフィック強化ツールは、単なる装飾ではありません。
Rufusは、商品閲覧中にリアルタイムで分析を行い、製品の長所と短所を詳しく説明します。また、商品に関するあらゆる質問にも対応可能です。まるで、ユーザーの好みを深く理解した親身なショッピングアドバイザーのような存在です。
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Rufusの特徴的な機能
- ナビゲーションバーだけでなく、商品詳細ページの左下やQ&Aエリアにも配置
- 商品に関する疑問をリアルタイムで解決
- ユーザー体験の向上と購買決定の支援
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運営への影響
アマゾンによると、Rufusの主な目的は購買体験の向上です。具体的には、以下の効果が期待されます：
- 検索の手間を削減
- 最適な商品との出会いを促進
- よりスムーズな購買決定をサポート
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機能特徴
- Rufus：アマゾンの生成AIショッピングアシスタントは、COSMOアルゴリズムを基に、インテリジェントなQ&Aと商品推奨でユーザー体験を強化します。
- 商品カテゴリーのナビゲーション、適切な商品提案、商品特性の比較、個別推奨、最新トレンドや新製品の通知を提供します。
- 商品詳細ページとユーザーレビューを分析し、ユーザーの購買意図を正確に把握、適合する製品を推薦します。
影響分析
- セラーは、Rufusに推薦されるために、商品詳細ページとレビューの最適化を重視する必要があります。
- ターゲットとなる消費者のプロファイルを研究し、より正確なトラフィック誘導を実現します。
- Rufusの本格導入に伴い、AIを活用したコンテンツのインタラクションやマーケティング戦略への投資が必要になる可能性があります。
二、関連キーワード推薦の機能と影響
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アマゾンはトラフィックの強化に向けて、次の一手を打ち出しました。それが「関連キーワード推薦」機能です。これは単なるキーワード検索ではなく、検索結果が表示された際に、ページの下部にいくつかの関連するキーワードを巧みに表示し、ユーザーに「二度目の検索」を促すものです。まるでハンバーガーを注文した後に、店主がポテトや飲み物をおすすめするような、完璧な組み合わせです。
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セラーへの両面的影響
良い面としては、セラーがこれらの関連キーワードを正確に把握できれば、絶え間ないトラフィックが期待できるという点です。しかし、逆に、関連キーワードがあまりにも的確である場合、購入者は他の商品をさらに検索せずに満足してしまい、後続ページの商品へのトラフィックが減少する可能性もあります。
つまり、トップページのトラフィックがより重要になり、2ページ目やそれ以降のページにある商品は「露出機会の減少」に直面する可能性が出てきます。したがって、セラーは商品リストをさらに最適化し、競争の激しいトップページで目立つ存在となることが必要です。
機能特徴
- アマゾン検索ページに「関連検索ワード」機能が追加され、各ページの検索結果の下部に表示し、従来の検索ボックス下の関連キーワード推薦を補完する役割を果たします。
- 推薦ワードはより正確で、ユーザーがさらに深い検索を行うことを助けります。
影響分析
- セラーにとって、この機能はキーワードに基づく新たなトラフィック獲得のチャンスを提供しています。
- 市場の動向を追い、関連キーワードを随時更新・拡充することで、より多くの潜在的な購入者にリーチできます。
セラースプライトの拡張機能「トラフィック源」と「関連トラフィック」機能を利用すれば、簡単にライバル商品の関連トラフィック、キーワードが特定出来ますので、結構使えやすいだと思われます。
- 正確な推薦が購入者のページ遷移を抑え、後続ページの商品へのトラフィックが減少する可能性があります。
三、ブランド旗艦店推薦の機能と影響
これはまさにアマゾンはブランドセラーに大きなプレゼントを贈ったようです！
今後、購入者が検索バーにブランド名を入力すると、ページ下部に直接そのブランドの旗艦店が表示され、「これがあなたが探していたブランドだよ！」と一目で分かるようになります。
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この機能は、アマゾンでは非常に珍しいことです。何故なら、アマゾンの検索バーに表示される「関連キーワード」の背後には、通常、1つ以上の有料広告が隠れているからです。しかし、今回アマゾンは多くのブランド旗艦店に「無料で」ブランド露出の機会を与え、さらには一定の自然トラフィックも「プレゼント」する可能性があるのです。
例えば、ユーザーがこのブランド入口を通じて青い文字の「Shop Anker MagGo」をクリックして店舗に入った場合、それは「自然トラフィック」となります。もちろん、ほとんどのユーザーは画像（Sponsored広告）をクリックして店舗に入り、Ankerが一度広告料を支払う必要があるかもしれません。しかし、全体的に見ると、アマゾンはより多くのセラーのブランドをサポートするためにこのような譲歩をしているのです。
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機能特徴
- アマゾンの検索バーでブランド名を入力すると、検索結果の下部に該当するブランド旗艦店が表示されます。
- この新たなトラフィック入口は、ブランドの露出度とコンバージョン率の向上を目指し、購入コンバージョン率を33%向上させる可能性があります。
影響分析
- ブランドセラーは、この機会を活用してブランドの知名度とコンバージョン率を大幅に向上させることができます。
- ブランド名の記憶に残りやすさや旗艦店のデザインに注力することで、より多くの潜在的な購入者を引き付けることが可能です。
- ブランドセラーは、このトラフィック入口を通じて、効果的なブランドプロモーションとマーケティング活動を展開できます。
まとめ
・アマゾンの3つの新機能が、トラフィック配分を大きく変更
・AI機能「Rufus」による商品推薦の精度向上
・関連キーワード機能で、より効果的な顧客誘導が可能に
・ブランド旗艦店の無料露出で、新たなビジネスチャンス創出
・セラーは各機能の特性を理解し、最適な運営戦略の構築が必要
・商品詳細ページの最適化がより重要に
・アマゾントラフィックの獲得方法が多様化
・AIツールの活用が競争力向上のカギに
・継続的なマーケティング戦略の見直しが必要
・新機能を活用した効果的なブランド構築が可能に
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