アマゾンのセラーは、広告の結果が芳しくなかったり、赤字になったりと、さまざまな広告の問題に直面することがあります。広告の最適化を行いたいけれど、どこから手をつければいいのでしょうか。
本記事では、Amazon広告の最適化のヒントと、Amazon広告に関するいくつかの問題と解決策をご紹介します。
一、広告最適化のポイント
広告の最適化は、まず目標を明確にすることが肝要です。最も一般的な広告の目標は2つあります。広告の効果を判断するには、目標の達成度を見極めることが重要です。目標に届いていない場合は、最適化が必要です。
例えば、目標が「集客（トラフィック）」なら、露出量とクリック率に注目し、これらのデータが基準に達しているか確認します。露出が不十分なら、入札と予算を増やします。クリック率が低ければ、キーワードの精度とリスティングの関連性をチェックしましょう。
目標が「コンバージョン」なら、コンバージョン率が基準に達しているかどうかがポイントです。コンバージョン率が基準に届いていないなら、まずはキーワードの精度を確認します。その商品の競争力を市場で見極める必要があります。
広告最適化の標準的な公式やプロセスはありませんが、分析的思考を身につけることが大切だと思います。
二、広告に関するよくある質問
1. コアワードは主要な注文ワードなのに、ACOSが非常に高い
広告最適化のポイントで述べた通り、まず現在の目標を明確にすることが大切です。目標が「トラフィック」なら、実際には目標を達成しているので、ACOSを過度に気にする必要はありません。ACOSが高すぎて耐えられない場合を除き、調整してBidを下げ、様子を見るのがよいでしょう。
目的がコンバージョンなら、ACOSだけでなく、コンバージョン率が標準に達しているかを見る必要があります。コンバージョン率が良好で、カテゴリー競争の激しさ、CPCの高さ、商品単価の低さからACOSが高くなっているなら、Bidを下げてみます。効果と利益を確認しながら、そのワードの広告を継続すべきか判断しましょう。
コンバージョンが芳しくない場合、リスティングの現在の重みでは、大量のトラフィックを処理できないかもしれません。初めは優良なロングテールワードを使い、売上を積み上げていきます。後にリンクに十分な重みがついたら、再びコアワードに高入札するのです。
あるワードのコンバージョン率に問題がないか判断する際は、競合と比べてみるのがおすすめです。競合より良ければ問題ないと考え、そのまま進めるとよいでしょう。
セラースプライトのキーワードリサーチツールを使えば、あるキーワードでの競合のコンバージョン率を調べられます。
セラースプライトの「キーワードリサーチ」では、まずカテゴリーを選択し、検索ボックスにキーワードを入力し、クリックしてフィルタリングを開始すると、競合他社の情報がたくさん出てくるので、各競合他社の下にこのキーワードの転換率、つまりコンバージョン率を見ることができます。なかなか参考する価値があると思います。
2. 明確に否定したのに、まだ表示されるワードがある
まず、キーワード否定の仕組みを理解する必要があります。キーワード否定には2つの形式があります。「完全一致否定」と「フレーズ否定」です。「完全一致否定」は、購入者の検索キーワードとセラーの否定キーワードが完全に一致する場合、広告が表示されません（大文字小文字の違いは影響しません）。「フレーズ否定」は、セラーの否定語を含む前後のワードに関わらず、広告は表示されません。
例えば、商品がwhite dining chairで、 black dining chairの広告が出るが、商品は白いダイニングチェアなので、黒に関連する単語は除外したい場合、否定が必要です。
black dining chairを否定すれば、black dining chairという単語は広告に現れなくなります。しかし、blackを含む他の単語は広告に表示され続けます。例えば、black dining chair with armの場合、blackを否定しても、blackを含む単語は広告に現れ続けます。
つまり、いくつかの単語を否定したのに、まだその単語が表示されるなら、正しく否定できていない可能性があります。
三、まとめ
本文の要点は以下です。
1.アマゾン広告の問題に直面した際の最適化方法を紹介
2.最適化のポイントは目標の明確化と達成度の確認
3.目標に合わせて露出量、クリック率、コンバージョン率などを改善
4.コアワードのACOS高騰は目標次第で対処法が異なる
5.否定キーワードには完全一致否定とフレーズ否定の2種類あり
6.最適化には広告の仕組みの理解と問題分析力が重要
7.目標達成に向けて問題点を見つけ出し、原因を分析して解決策を見出す
広告の最適化をうまく行うには、2つのポイントがあると考えます。1つは、勉強を重ね、広告のルールとその背景にある運用ロジックを理解することです。もう1つは、問題を分析するための独自の考え方を身につけることです。
広告の最適化は、まず目標を明確にし、目標達成に向けて最適化します。そして問題点を見つけ出し、原因を分析し、最終的に解決策を見出します。
